28win – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng

Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 28win. Việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung được quy định tại đây.

Cập nhật lần cuối: 2024

1. Chấp nhận Điều khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng nền tảng 28win, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện này cùng với chính sách bảo mật và các quy định liên quan được đăng tải công khai trên trang web. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 28win.

28win có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

2. Điều kiện độ tuổi (18+)

Dịch vụ của 28win chỉ dành cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. Bằng cách tạo tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ tuổi theo quy định pháp luật của Việt Nam để tham gia các hình thức giải trí có cược. 28win có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng độ tuổi bất cứ lúc nào và có thể tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi.

Người dùng không được cố ý cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi. Mọi hành vi gian lận liên quan đến xác minh danh tính hoặc độ tuổi sẽ dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức và tịch thu số dư còn lại.

3. Tạo và bảo mật tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất trên 28win. Việc tạo nhiều tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc của người khác là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 28win không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ hoặc mất kiểm soát thông tin tài khoản. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ và thay đổi mật khẩu lập tức.

Thông tin đăng ký phải chính xác và trùng khớp với giấy tờ tùy thân. 28win có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền theo quy trình KYC (Know Your Customer).

4. Nghĩa vụ và hành vi người dùng

Khi sử dụng nền tảng 28win, người dùng cam kết:

  • Không sử dụng phần mềm, bot, script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để gian lận, khai thác lỗi hệ thống hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi.
  • Không thực hiện rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích bất hợp pháp.
  • Không chia sẻ tài khoản với bên thứ ba hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
  • Tuân thủ giới hạn cược tối thiểu và tối đa được quy định cho từng loại trò chơi.
  • Không tìm cách lợi dụng chương trình khuyến mãi trái với điều kiện áp dụng của từng chương trình.

Vi phạm bất kỳ điều nào ở trên có thể dẫn đến khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn tùy theo mức độ nghiêm trọng.

5. Thanh toán và giao dịch bằng VND

Tất cả giao dịch trên 28win được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp và rút tiền thông qua các phương thức được chấp nhận bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa và ví điện tử phổ biến tại Việt Nam.

Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể cho từng phương thức thanh toán và có thể thay đổi theo thời gian. Người dùng có trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng khi rút tiền trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản.

28win không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ trong quá trình xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian. Thời gian xử lý rút tiền có thể thay đổi tùy thuộc vào phương thức và điều kiện xác minh tài khoản.

Mọi giao dịch hoàn thành không thể bị đảo ngược ngoại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi 28win. Nếu bạn có tranh chấp về giao dịch, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua trang FAQ trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch phát sinh.

6. Giới hạn trách nhiệm

28win không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng hoàn toàn kỳ vọng của người dùng. Nền tảng được cung cấp theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và 28win không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở kết quả cá cược thua.

28win không đưa ra bất kỳ bảo đảm hay cam kết nào về khả năng thắng cược hay thu lợi nhuận từ bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng. Cá cược là hình thức giải trí và luôn tiềm ẩn rủi ro tài chính.

7. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản

28win có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

  • Người dùng cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
  • Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm các quy tắc sử dụng nền tảng.
  • Nghi ngờ hoạt động rửa tiền hoặc các giao dịch bất hợp pháp.
  • Tài khoản không có hoạt động trong một khoảng thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động.
  • Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường sau khi hoàn tất xác minh danh tính, trừ các trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm.

8. Quyền sở hữu trí tuệ và liên kết bên thứ ba

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 28win bao gồm văn bản, hình ảnh, logo, biểu tượng, giao diện và mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu của 28win hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hay sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 28win.

Nền tảng có thể chứa liên kết đến các nhà cung cấp phần mềm trò chơi hoặc dịch vụ bên thứ ba. 28win không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web hoặc dịch vụ bên ngoài này. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập các dịch vụ của bên thứ ba.

9. Thay đổi điều khoản và pháp luật áp dụng

28win có thể cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được đăng tải trên trang web hoặc gửi đến địa chỉ email đăng ký của người dùng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận của người dùng đối với điều khoản đã cập nhật.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 28win sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đưa tranh chấp ra cơ quan có thẩm quyền để giải quyết theo quy định pháp luật.

Nếu bạn có câu hỏi về các điều khoản này, vui lòng liên hệ chúng tôi qua địa chỉ email [email protected] hoặc xem thêm tại trang FAQ.

Đã sẵn sàng tham gia 28win?

Nếu bạn đã đọc và đồng ý với các điều khoản trên, hãy tạo tài khoản để bắt đầu trải nghiệm cá cược thể thao, live casino và slot online tại Việt Nam.